Informativa sui rimborsi
Resi e rimborsi
I nostri prodotti sono alimenti confezionati e sigillati che, per motivi igienici e di tutela della salute, non possono essere rimessi in vendita una volta consegnati. Per questo, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettere d) ed e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica e i prodotti acquistati non possono essere restituiti.
Pacco danneggiato o prodotto sbagliato
Se il pacco arriva danneggiato, o se ricevi un prodotto diverso da quello ordinato, scrivici entro 48 ore dalla consegna a panificiofrascaroccofoggia@gmail.com, allegando le fotografie del pacco e dei prodotti.
- Ti rispediamo gratuitamente i prodotti interessati;
- se non sono più disponibili, ti rimborsiamo il loro prezzo con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Se il danno è evidente già alla consegna, accetta il pacco «con riserva» indicandolo al corriere.
Ordini annullati
Se un prodotto non è più disponibile dopo il tuo ordine, o se un ordine con ritiro in negozio non viene ritirato entro 7 giorni dall’avviso, l’ordine viene annullato e rimborsato per intero.
Restano in ogni caso ferme le garanzie previste dalla legge a tutela del consumatore (garanzia legale di conformità).